Ответы на часто задаваемые вопросы

Какие банковские карты принимаются для оплаты проката автомобиля?

Подходящие для оплаты аренды банковские карты указываются в условиях аренды в разделе "метод оплаты". Обратите внимание на то, что в ряде предложений указвается "оплата возможна кредитной или дебетовой картой", в ряде случаев "только кредитной".
Однако, многие банки вместо дебетовых карт выпускают на самом деле кредитные карты с нулевым кредитным лимитом.
Проверить реальный тип Вашей карты можно по BIN-номеру (первые 6 цифр номера карты) на специальном сайте https://www.bindb.com/bin-database.html. Если в результатах поиска будет указано card type: credit - эта карта на самом деле является кредитной.

Блокируется ли на банковской карте депозит при получении автомобиля?

При получении машины прокатной компанией блокируется сумма залога на Вашей карте. Его размер указывается в условиях аренды в разделе "Метод оплаты". Если в этом пункте сумма залога не указана - тогда залог соответсвет размеру франшизы из раздела "Покрыие страховки". Обратите внимание на то, что залог блокируется в любом случае, даже если Вы планируете приорбрести страхзовку с нулевой франшизой.

В течение какого времени разблокируется сумма страхового депозита?

Разблокировка суммы залога осуществляется в течение 30 дней с момента возврата автомобиля.

Возможно ли вернуть автомобиль в другом городе / другой стране?

При указании параметров поиска отключите галочку "в том же месте" и укажите город, в котором Вы бы хотели вернуть автомобиль. В результатах поиска будут представлены только те варианты, в которых такая возможность существует.

Нужны ли международные права при аренде автомобилей в европе?

Если на Вашем водительском удостоверении присутствует перевод информации на английский язык - таких прав обычно достаточно.

Возможно ли выехать на арендованном автомобиле в соседние страны?

Если Вы арендуете машину в Европе - в большинстве случаев допускается пересечение границ стран еврозоны. Возможность выезда в сосденее государство Вы можете проверить в условиях аренды, нажав на кнопку "подробности цены" в результатах поиска.

Что входит в услуги аренды автомобиля при бронировании через cars4travel.com?

Большинство наших предложений идут по системе "Все включено":

- cтоимость аренды за весь период пользования автомобиля;
- местные налоги;
- страховка от повреждений (размер франшизы от 150 €);
- пробег без ограничения;
- страховка третьих лиц ОСАГО (TPL, без франшизы);
- аэропортные сборы;
- страховка от кражи (TP,  размер франшизы от 150 €);
- круглосуточная поддержка клиентов;
- круглосуточная поддержка на автодороге от местной прокатной компании.

Точный перечень включенных в стоимость услуг Вы можете посмотреть в условиях аренды, нажав на кнопку "подробности цены" в результатах поиска.

Я планирую арендовать автомобиль зимой. Предоставляется ли комплект зимней резины?

Все наши партнеры предоставляют автомобили в прокат только на сезонной резине. Эта услуга в некоторых случаях может быть дополнительной, однако она по-умолчанию активирована и ее нет возможности отключить.

Какой допустимый минимальный возраст водителя?

При подборе вариантов укажите в параметрах поиска возраст водителя - будут представлены только те варианты, которые возможно взять в аренду с учетом указанного возраста.
Однако, Вам следует обратить внимание на условия аренды и возможную доплаты за "молодого водителя".

При бронировании я выбрал одну модель, а в Ваучере указана другая - почему?

В большинстве случаев бронируется класс автомобиля, а не конкретная модель. Поэтому автопрокатная компания может предоставить на замену любую машину указанного класса или классом Выше. Это связано в том числе с тем, что невозможно гарантировать наличие конкретного автомобиля, т.к. он мог попасть в аварию или предыдущий арендатор мог продлить срок еще на несколько дней. Проверить соответсвие классов автомобилей Вы можете в нашем разделе "автопарк". Выберите соответсвующую страну и сделайт упорядочивание по группе автомобилей.