FAQ
En lavpris trend favoriserer også biludlejning.
Goldcar og Thrifty er to mærker, der ofte viser meget attraktive omkostninger.
Du får billigere tilbud, hvis du foretager din reservation online.
Fokuser på almindelige modeller i kategorierne "Mini" og "Economy" for at få de bedste priser.
Hvis du ikke har modtaget din bekræftelse, bedes du kontakte os.
Undersøg din spam -mappe for at se, om bekræftelses -e -mailen blev markeret som spam.
Selvom du kan vælge at tilføje ekstra ekstramateriale under bookingprocessen online eller via afsnittet Administrer reservationer på en aktuel reservation, betales ekstraudgifterne altid direkte til leverandøren, når du afhenter din bil ved udlejningsdisken.
I nogle tilfælde kan en lejepris omfatte ekstraudstyr som f.eks. En GPS eller en ekstra driver.
I de fleste tilfælde vil du modtage et reserveret køretøj, men du kan også få et lignende køretøj i samme klasse.
I de fleste tilfælde er det ikke et problem. Når du bestiller din bil, skal du angive de lande, som du vil rejse til.
Reservationen vil blive gennemgået for at afgøre, hvilke lande der er tilladt. Nogle gange kræves særlige grænseoverskridende dokumenter. Hvis du har spørgsmål, før du foretager en reservation, bedes du ringe til os.
I nogle situationer kan du muligvis få din lejebil leveret til et sted efter eget valg frem for det normale afhentningssted, der er angivet i din reservation. I nogle tilfælde kan der være et ekstra gebyr. For yderligere information, kontakt os venligst.
I de fleste tilfælde skal chauffører have haft et gyldigt kørekort i mindst et år uden væsentlige ulykker.
Husk, at du altid skal levere dit kørekort på biludlejningskontorets kontor.
Ja. Når du søger efter en bil, skal du bruge søgefilteret i venstre side til at begrænse resultaterne til biler med "Automatisk transmission".
Ist ein internationaler Führerschein notwendig?
Wenn Ihr Führerschein nicht in lateinischer Schrift geschrieben ist (z. B. Arabisch, Griechisch, Russisch oder Chinesisch), müssen Sie sowohl einen internationalen als auch einen inländischen Führerschein mit sich führen.
Wenn Sie ein Auto außerhalb der EU mieten, benötigen Sie unabhängig vom Alphabet fast immer einen internationalen Führerschein.
Dem internationalen Führerschein eines Fahrers muss der originale inländische Führerschein des Fahrers beiliegen.
Afhængigt af et biludlejningsfirma og den afbestillingsmulighed, du vælger, kan afbestillingspolitikken og administrationsgebyret variere.
Gennemgå dine afbestillings- og udeblivelsespolitikker, før du foretager en reservation for at sikre, at du er tryg ved muligheden.
Det følgende er en liste over de forskellige afbestillingspolitikker, der er tilgængelige.
Husk, at efter afhentningstiden på reservationen er forbi, er der ingen aflysninger eller justeringer tilgængelige.
Dette gælder for alle forbehold.
Hvad er dine afbestillingspolitikker for fuldt forudbetalte og delvist forudbetalte reservationer?
Du vil næsten altid blive tilbagebetalt fuldt ud, hvis du afbestiller op til 24 timer (i sjældne situationer 48 timer) forud for din afhentning.
Du vil næsten altid modtage en fuld refusion minus administrationsgebyret, der er angivet i dine vilkår og betingelser, hvis du afbestiller mindre end 24 timer (i visse tilfælde 48 timer) i forvejen.
Inden for 20 arbejdsdage behandles refusioner.
Hvis din online betaling er mindre end den angivne administrationspris, modtager du ikke refusion for din leje af biludlejning, hvis du annullerer den, når administrationsgebyret er gældende.
Afbestillingspolitikken gælder automatisk for din reservation, hvis den foretages mindre end 24 timer (i nogle tilfælde 48 timer) før afhentning.
Alle aflysninger skal håndteres gennem vores Administrer booking -område frem for direkte med biludlejningsoperatøren.
Hvis du accepterer at annullere direkte med biludlejningsudbyderen ved ankomsten, skal du også underrette os om denne ændring til din reservation før din afhentningstid, for at vi kan annullere den.
Hvis du ikke annullerer direkte hos os mere end 24/48 timer før den planlagte afhentningstid, men gør det med biludlejningsudbyderen, bekræftes din reservation, og der ydes ingen refusion.
Det er muligvis ikke muligt at foretage ændringer i din reservation eller annullere ekstraudstyr mindre end 24 timer før afhentning.
Hvad er dit ekstra forsikringsprodukts afbestillingspolitik?
Hvis du har købt en ekstra forsikring med din biludlejning, annulleres din dækning automatisk, hvis du annullerer din biludlejningsreservation.
Bekræft venligst afbestillingspolitikken, der er nævnt i vilkårene og betingelserne for din forsikringsplan, for at se, om du har ret til refusion.
Hvad er din politik vedrørende udeblivelser?
No-shows sker af forskellige årsager:
Du undlod at underrette os om din aflysning på forhånd til din planlagte afhentningstid.
Du returnerede ikke bilen på det aftalte tidspunkt og dato.
Du undlod at indsende de nødvendige papirer til at afhente bilen.
Du undlod at give et kreditkort i den primære chaufførs navn med tilstrækkelige tilgængelige kontanter.
Der vil ikke blive refunderet nogen af følgende.
Biludlejningsfirmaet bevarer retten til at afvise service til enhver kunde, der ikke kommer til tiden med de nødvendige papirer og et kreditkort med tilstrækkelige midler til at dække sikkerhedsdepositum på bilen.
Kunden har ikke ret til refusion under sådanne omstændigheder.
Envejsgebyret varierer afhængigt af placering og udlejningsleverandør.
Når du har valgt en bil fra listen, vises en envejsomkostning i reservationsformularen.
Det er normalt ikke et problem at returnere bilen uden for åbningstiden.
Størstedelen af biludlejningsfirmaer leverer en bestemt nøgleboks, hvor du kan deponere dine nøgler.
For at afhente din bil uden for åbningstiden skal du indsende en specifik anmodning til udlejningsudbyderen.
I nogle tilfælde kan der være et ekstra gebyr.
Du har mulighed for at returnere din udlejningsbil hurtigere end det tidspunkt, der er angivet i din reservation.
Vi kan dog ikke kompensere dig for de dage, du ikke har brugt.
Vores reservationer bekræftes i 99 procent af tilfældene inden for få minutter efter reservationen.
Hvis den type køretøj, du har anmodet om, ikke er tilgængelig, bliver vi nødt til at bekræfte tilgængeligheden med biludlejningsagenten.
Vi giver dig en reservationsbekræftelse, når din reservation er blevet bekræftet.
Hvis den angivne bil ikke er tilgængelig, kontakter vi dig for at rådgive dig om andre muligheder; dog kan du stadig annullere din reservation på dette tidspunkt gratis via vores online portal.
Ja, du kan hurtigt opdatere oplysningerne om din reservation.
Du behøver kun at indsende en ændringsanmodning via vores webportal.
Husk, at behandlingstiden kan tage op til 48 timer afhængigt af justeringstypen.
I nogle situationer skal vi muligvis kontakte dig angående din anmodning, så angiv venligst en ægte e -mail -adresse eller telefonnummer i formularen.
Ja, i de fleste tilfælde. Det skyldes, at lufthavnen har et større sortiment af biler samt flere virksomheder at vælge imellem.
Det er også altid værd at tjekke tilbud på byhentninger, især hvis det ikke er nødvendigt at have en bil i lufthavnen.
Når du henter din bil, skal du kontrollere, at du inspicerer følgende områder i nærvær af en repræsentant fra udlejningsfirmaet og registrerer køretøjets tilstand i lejeaftalen:
- Karosseri
- Dæk
- Spejle
- Sædernes tilstand
- Belysning for og bag
- Kilometertal, som skal være nøjagtig den samme som den afstand, der er angivet i kontrakten.
Kontroller brændstofpolitikken for at forhindre yderligere afgifter.
Størstedelen af udlejningsfirmaer overholder en fuld/fuld politik (afhentning og returnering af køretøjet med fuld tank).
Hvis du overholder dette princip, bliver du kun debiteret for det brændstof, du bruger.
Endelig skal du være i tide, mens du sender bilen tilbage for at forhindre yderligere bøder!
Selvfølgelig kan du arrangere en lejebil for en anden og betale med dit eget kreditkort.
Husk, at føreren skal fremvise sit eget kreditkort, når bilen hentes.
Dette kreditkort skal bruges til depositum for at modtage lejebilen.