Συχνές ερωτήσεις
Μια τάση χαμηλού κόστους ευνοεί επίσης την ενοικίαση αυτοκινήτου.
Η Goldcar και η Thrifty είναι δύο μάρκες που εμφανίζουν συχνά πολύ ελκυστικό κόστος.
Θα κάνετε φθηνότερες προσφορές εάν κάνετε την κράτησή σας online.
Επικεντρωθείτε σε κανονικά μοντέλα στις κατηγορίες "Mini" και "Economy" για να έχετε τις καλύτερες τιμές.
Εάν δεν έχετε λάβει την επιβεβαίωσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
Εξετάστε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας για να δείτε αν το email επιβεβαίωσης επισημάνθηκε ως ανεπιθύμητο.
Ενώ μπορείτε να επιλέξετε να προσθέσετε επιπλέον πρόσθετα κατά τη διαδικασία κράτησης στο διαδίκτυο ή μέσω της ενότητας Διαχείριση κρατήσεων σε μια τρέχουσα κράτηση, τα προαιρετικά πρόσθετα πληρώνονται πάντα απευθείας στον προμηθευτή όταν παραλαμβάνετε το αυτοκίνητό σας στον πάγκο ενοικίασης.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η τιμή ενοικίασης μπορεί να περιλαμβάνει προαιρετικά πρόσθετα, όπως GPS ή πρόσθετο πρόγραμμα οδήγησης.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα λάβετε ένα κρατημένο όχημα, αλλά μπορείτε επίσης να πάρετε ένα παρόμοιο όχημα στην ίδια κατηγορία.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν είναι πρόβλημα. Κατά την κράτηση του αυτοκινήτου σας, προσδιορίστε τις χώρες στις οποίες σκοπεύετε να ταξιδέψετε.
Η κράτηση θα αναθεωρηθεί για να καθοριστεί ποιες χώρες επιτρέπονται. Μερικές φορές απαιτούνται ειδικά διασυνοριακά έγγραφα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις πριν κάνετε κράτηση, επικοινωνήστε μαζί μας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μπορείτε να παραδώσετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό σας σε μια τοποθεσία της επιλογής σας και όχι στην κανονική τοποθεσία παραλαβής που καθορίζεται στην κράτησή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι οδηγοί πρέπει να έχουν έγκυρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα χρόνο χωρίς σημαντικά ατυχήματα.
Λάβετε υπόψη ότι πρέπει πάντα να παρέχετε την άδεια οδήγησης στο γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτων.
Ναί. Κατά την αναζήτηση αυτοκινήτου, χρησιμοποιήστε το φίλτρο αναζήτησης στην αριστερή πλευρά για να περιορίσετε τα αποτελέσματα σε αυτοκίνητα με "Αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων".
Εάν η άδεια οδήγησής σας δεν είναι γραμμένη με το ρωμαϊκό αλφάβητο (για παράδειγμα, αραβικά, ελληνικά, ρωσικά ή κινέζικα), θα χρειαστεί να διαθέτετε τόσο διεθνή όσο και εγχώρια άδεια.
Εάν νοικιάζετε αυτοκίνητο εκτός ΕΕ, θα χρειάζεστε σχεδόν πάντα μια διεθνή άδεια οδήγησης, ανεξάρτητα από το αλφάβητο.
Η διεθνής άδεια οδήγησης οδηγού πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική εσωτερική άδεια οδήγησης οδηγού.
Ανάλογα με την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων και την επιλογή ακύρωσης που επιλέγετε, η πολιτική ακύρωσης και το τέλος διαχείρισης ενδέχεται να διαφέρουν.
Ελέγξτε τις πολιτικές ακύρωσης και μη εμφάνισης πριν κάνετε κράτηση για να βεβαιωθείτε ότι είστε άνετοι με την επιλογή.
Ακολουθεί μια λίστα με τις διάφορες διαθέσιμες πολιτικές ακύρωσης.
Θυμηθείτε ότι μετά το πέρας του χρόνου παραλαβής της κράτησης, δεν υπάρχουν ακυρώσεις ή προσαρμογές.
Αυτό ισχύει για όλες τις κρατήσεις.
Ποιες είναι οι πολιτικές ακύρωσης για πλήρως προπληρωμένες και μερικώς προπληρωμένες κρατήσεις;
Σχεδόν πάντα θα εξοφλείστε πλήρως εάν ακυρώσετε έως και 24 ώρες (σε σπάνιες περιπτώσεις 48 ώρες) πριν από την παραλαβή σας.
Σχεδόν πάντα θα λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς τη χρέωση διαχείρισης που καθορίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις σας, εάν ακυρώσετε λιγότερο από 24 ώρες (σε ορισμένες περιπτώσεις 48 ώρες) νωρίτερα.
Εντός 20 εργάσιμων ημερών, γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Εάν η online πληρωμή σας είναι μικρότερη από την αναγραφόμενη τιμή διαχείρισης, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου εάν την ακυρώσετε όταν ισχύει η χρέωση διαχείρισης.
Η πολιτική ακύρωσης θα ισχύει αυτόματα για την κράτησή σας εάν πραγματοποιηθεί λιγότερο από 24 ώρες (σε ορισμένες περιπτώσεις 48 ώρες) πριν από την παραλαβή.
Όλες οι ακυρώσεις θα πρέπει να αντιμετωπίζονται μέσω της περιοχής μας Διαχείριση Κρατήσεων και όχι απευθείας με την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων.
Εάν συμφωνείτε να ακυρώσετε απευθείας με τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου κατά την άφιξη, πρέπει επίσης να μας ενημερώσετε για αυτήν την αλλαγή στην κράτησή σας πριν από την ώρα παραλαβής σας, προκειμένου να την ακυρώσουμε.
Εάν δεν ακυρώσετε απευθείας μαζί μας περισσότερες από 24/48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής, αλλά το κάνετε με τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων, η κράτησή σας θα επιβεβαιωθεί και δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.
Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η πραγματοποίηση αλλαγών στην κράτησή σας ή η ακύρωση προαιρετικών πρόσθετων σε λιγότερο από 24 ώρες πριν από την παραλαβή.
Ποιο είναι το συμβόλαιο ακύρωσης επιπλέον ασφαλιστικού προϊόντος σας;
Εάν αγοράσατε πρόσθετη ασφάλιση με την ενοικίαση αυτοκινήτου, η κάλυψή σας θα ακυρωθεί αυτόματα εάν ακυρώσετε την κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου.
Επαληθεύστε το συμβόλαιο ακύρωσης που αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστικού σας προγράμματος για να δείτε εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Ποια είναι η πολιτική σας για τις μη εκπομπές;
Οι μη προβολές γίνονται για διάφορους λόγους:
Δεν καταφέρατε να μας ειδοποιήσετε για την ακύρωσή σας πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής.
Δεν επιστρέψατε το αυτοκίνητο στη συμφωνημένη ώρα και ημερομηνία.
Δεν καταφέρατε να υποβάλετε τα απαραίτητα έγγραφα για να παραλάβετε το αυτοκίνητο.
Δεν καταφέρατε να προσκομίσετε πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού με επαρκή διαθέσιμα μετρητά.
Δεν θα υπάρξουν αποζημιώσεις σε περίπτωση οποιουδήποτε από τα παρακάτω.
Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την υπηρεσία σε κάθε πελάτη που δεν εμφανιστεί εγκαίρως με τα απαιτούμενα χαρτιά και πιστωτική κάρτα με επαρκή κεφάλαια για την κάλυψη της εγγύησης στο όχημα.
Ο πελάτης δεν θα δικαιούται επιστροφή χρημάτων σε τέτοιες περιπτώσεις.
Колика је накнада за једносмерни најам?
Једносмерна накнада варира у зависности од локације и добављача изнајмљивања.
Након што изаберете аутомобил са листе, једносмерна цена ће бити приказана у обрасцу за резервацију.
Συνήθως δεν αποτελεί πρόβλημα η επιστροφή του αυτοκινήτου εκτός των ωρών λειτουργίας.
Η πλειοψηφία των εταιρειών ενοικίασης αυτοκινήτων παρέχουν ένα συγκεκριμένο κουτί κλειδιών όπου μπορείτε να καταθέσετε τα κλειδιά σας.
Για να παραλάβετε το όχημά σας εκτός των ωρών λειτουργίας, πρέπει να υποβάλετε ένα συγκεκριμένο αίτημα στον πάροχο ενοικίασης.
Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση.
Έχετε τη δυνατότητα επιστροφής του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου σας νωρίτερα από τον χρόνο που καθορίζεται στην κράτησή σας.
Ωστόσο, δεν θα είμαστε σε θέση να σας αποζημιώσουμε για τις ημέρες που δεν έχετε χρησιμοποιήσει.
Οι κρατήσεις μας επιβεβαιώνονται στο 99 τοις εκατό των περιπτώσεων μέσα σε λίγα λεπτά από την κράτηση.
Εάν ο τύπος του οχήματος που ζητήσατε δεν είναι διαθέσιμος, θα πρέπει να επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα με τον αντιπρόσωπο ενοικίασης αυτοκινήτου.
Θα σας δώσουμε μια επιβεβαίωση κράτησης μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας.
Εάν το καθορισμένο αυτοκίνητο δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για άλλες επιλογές. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να ακυρώσετε την κράτησή σας αυτήν τη στιγμή δωρεάν μέσω της διαδικτυακής μας πύλης.
Ναι, μπορείτε να ενημερώσετε γρήγορα τις πληροφορίες της κράτησής σας.
Χρειάζεται μόνο να υποβάλετε ένα αίτημα τροποποίησης μέσω της διαδικτυακής μας πύλης.
Λάβετε υπόψη ότι ανάλογα με τον τύπο της προσαρμογής, ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαρκέσει έως και 48 ώρες.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας, οπότε συμπεριλάβετε μια γνήσια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έναν αριθμό τηλεφώνου στη φόρμα.
Ναι, στις περισσότερες περιπτώσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή το αεροδρόμιο διαθέτει μεγαλύτερη ποικιλία αυτοκινήτων καθώς και περισσότερες εταιρείες για να διαλέξετε.
Αξίζει πάντα να ελέγξετε τις προσφορές και για παραλαβές από την πόλη, ειδικά αν δεν χρειάζεται να έχετε αυτοκίνητο στο αεροδρόμιο.
Όταν παραλαμβάνετε το αυτοκίνητό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιθεωρήσει τις ακόλουθες περιοχές παρουσία εκπροσώπου της εταιρείας ενοικίασης και καταγράψετε την κατάσταση του οχήματος στη συμφωνία ενοικίασης:
- Το σωμα του ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
- Ελαστικά
- καθρέφτες
- Η κατάσταση των καθισμάτων
- Φωτισμός εμπρός και πίσω
- Τα χιλιόμετρα, τα οποία πρέπει να είναι ακριβώς ίδια με την απόσταση που καθορίζεται στη σύμβαση.
Επαληθεύστε την πολιτική καυσίμων για να αποφύγετε τυχόν επιπλέον χρεώσεις.
Η πλειοψηφία των εταιρειών ενοικίασης τηρούν μια πλήρη/πλήρη πολιτική (παραλαβή και επιστροφή του οχήματος με γεμάτη δεξαμενή).
Εάν τηρείτε αυτήν την αρχή, θα χρεωθείτε μόνο για το καύσιμο που καταναλώνετε.
Τέλος, να είστε εγκαίρως ενώ επιστρέφετε το όχημα για να αποφύγετε τυχόν επιπλέον πρόστιμα!
Φυσικά, μπορείτε να κανονίσετε ενοικίαση αυτοκινήτου για κάποιον άλλο και να πληρώσετε με τη δική σας πιστωτική κάρτα.
Λάβετε υπόψη ότι ο οδηγός πρέπει να επιδείξει τη δική του πιστωτική κάρτα όταν παραλαμβάνει το αυτοκίνητο.
Αυτή η πιστωτική κάρτα πρέπει να χρησιμοποιηθεί για την προκαταβολή προκειμένου να παραλάβετε το αυτοκίνητο ενοικίασης.