GYIK
Az alacsony költségű tendencia kedvez az autókölcsönzésnek is.
A Goldcar és a Thrifty két olyan márka, amelyek gyakran nagyon vonzó költségeket mutatnak.
Ha online foglal, olcsóbb ajánlatokat kap.
A legjobb árak elérése érdekében összpontosítson a „Mini” és „Economy” kategóriájú szokásos modellekre.
Ha nem kapta meg a visszaigazolást, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Vizsgálja meg a spam mappát, hogy a megerősítő e -mailt spamként jelölték -e meg.
Míg online a foglalás során választhat további extrákat, vagy az aktuális foglalás Foglalások kezelése szakaszában, az opcionális extrákat mindig közvetlenül a szállítónak fizetik ki, amikor átveszi autóját a bérleti pultnál.
Bizonyos esetekben a bérleti díj tartalmazhat opcionális extrákat, mint például GPS vagy további illesztőprogram.
A legtöbb esetben lefoglalt járművet kap, de ugyanabban az osztályban is kaphat hasonló járművet.
A legtöbb esetben ez nem jelent problémát. Autó foglalásakor kérjük, adja meg azokat az országokat, ahová utazni kíván.
A foglalást felülvizsgáljuk, hogy megállapítsuk, mely országok engedélyezettek. Néha speciális, határokon átnyúló dokumentumokra van szükség. Ha bármilyen kérdése van a foglalás előtt, hívjon minket.
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a bérautót az Ön által választott helyre szállítják, nem pedig a foglalásban megadott szokásos átvételi helyre. Bizonyos esetekben felár fizetendő. További információért lépjen kapcsolatba velünk.
A legtöbb esetben a járművezetőknek legalább egy évig érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkezniük, jelentős balesetek nélkül.
Ne feledje, hogy vezetői engedélyét mindig az autókölcsönző irodában kell bemutatnia.
Igen. Autó keresésekor használja a bal oldali keresőszűrőt, és korlátozza az eredményeket az "automatikus sebességváltóval" rendelkező autókra.
Ha a vezetői engedély nem római ábécében van írva (például arab, görög, orosz vagy kínai), akkor nemzetközi és belföldi jogosítványt kell viselnie.
Ha autót bérel az EU -n kívül, szinte mindig szüksége lesz nemzetközi vezetői engedélyre, függetlenül az ábécétől.
A nemzetközi vezetői engedélyhez csatolni kell a vezető eredeti belföldi vezetői engedélyét.
Az autókölcsönző vállalattól és a kiválasztott lemondási lehetőségtől függően a lemondási politika és az adminisztrációs díj eltérő lehet.
Kérjük, foglalás előtt tekintse át a lemondási és meg nem jelenési szabályzatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy kényelmesen használja ezt a lehetőséget.
Az alábbiakban felsoroljuk a különböző lemondási házirendeket.
Ne feledje, hogy miután a foglalás felvételi ideje elmúlt, nincs lehetőség lemondásra vagy módosításra.
Ez minden foglalásra vonatkozik.
Mik a lemondási szabályai a teljesen előre és részben előre fizetett foglalásokra?
Szinte mindig teljes egészében visszafizetik, ha 24 órával (ritka esetekben 48 órával) lemondja az átvételt.
Szinte mindig teljes visszatérítést kap, ha levonja az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott adminisztrációs költséget, ha 24 órával (bizonyos esetekben 48 órával) korábban mond le.
A visszatérítéseket 20 munkanapon belül feldolgozzák.
Ha online fizetése kisebb, mint a megadott adminisztrációs ár, akkor nem kap visszatérítést az autókölcsönzési foglalásáért, ha lemondja azt az adminisztrációs díj hatálybalépésekor.
A lemondási feltételek automatikusan vonatkoznak a foglalására, ha a foglalás kevesebb mint 24 órával (bizonyos esetekben 48 órával) történik az átvétel előtt.
Minden törlést a Foglalás kezelése területen keresztül kell kezelni, nem pedig közvetlenül az autókölcsönző szolgáltatóval.
Ha beleegyezik abba, hogy érkezéskor közvetlenül lemondja az autókölcsönző szolgáltatót, akkor az átvételi idő előtt értesítenie kell bennünket a foglalás ezen változásáról, hogy lemondhassuk.
Ha nem mond le közvetlenül nálunk több mint 24/48 órával a tervezett átvételi idő előtt, de ezt az autókölcsönző szolgáltatóval teszi meg, akkor a foglalását visszaigazoljuk, és nem adunk visszatérítést.
Előfordulhat, hogy kevesebb mint 24 órával az átvétel előtt nem lehetséges a foglalás módosítása vagy az opcionális extrák lemondása.
Mi az extra biztosítási termékének lemondási szerződése?
Ha az autókölcsönzéssel további biztosítást vásárolt, akkor a fedezet automatikusan megszűnik, ha lemondja autókölcsönzési foglalását.
Kérjük, ellenőrizze a biztosítási konstrukció feltételeiben említett lemondási szerződést, hogy megállapítsa, jogosult -e visszatérítésre.
Mi a politikája a meg nem jelenésekkel kapcsolatban?
A meg nem jelenés különböző okok miatt történik:
Ön nem értesítette minket lemondásáról a tervezett átvételi idő előtt.
Nem adta vissza az autót a megbeszélt időpontban és időpontban.
Nem adta be a szükséges papírokat az autó felvételéhez.
Nem adott meg elegendő hozzáférhető készpénzt az elsődleges vezető nevére szóló hitelkártyával.
Az alábbiak bármelyike esetén nem jár visszatérítés.
Az autókölcsönző cég fenntartja a jogot arra, hogy elutasítsa a szolgáltatást azoknak az ügyfeleknek, akik nem érkeznek meg időben az előírt papírokkal és hitelkártyával, amely elegendő összegű fedezetet nyújt a jármű biztonsági letétének fedezésére.
Ilyen esetekben az ügyfél nem jogosult visszatérítésre.
Az egyirányú díj a helytől és a kölcsönzőtől függően változik.
Miután kiválasztott egy autót a listából, az egyirányú költség megjelenik a foglalási űrlapon.
Általában nem jelent problémát az autó visszavitele munkaidőn kívül.
Az autókölcsönző cégek többsége rendelkezik egy speciális kulcsdobozzal, ahová letétbe helyezheti kulcsait.
Ha járművét munkaidőn kívül szeretné felvenni, külön kérést kell benyújtania a kölcsönzőhöz.
Bizonyos esetekben felár fizetendő.
Lehetősége van arra, hogy a bérelt autót hamarabb visszaküldje, mint a foglalásban megadott idő.
Azonban nem tudjuk kompenzálni azokat a napokat, amelyeket nem használt.
Foglalásainkat az esetek 99 százalékában a foglalást követő néhány percen belül megerősítik.
Ha az Ön által kért járműtípus nem érhető el, akkor az autókölcsönző ügynökkel meg kell erősítenünk a rendelkezésre állást.
A foglalás megerősítését követően visszaigazolást küldünk Önnek.
Ha a megadott autó nem áll rendelkezésre, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és tanácsot adunk más lehetőségekről; azonban továbbra is ingyenesen lemondhatja foglalását online portálunkon keresztül.
Igen, gyorsan frissítheti a foglalás adatait.
Csak módosítási kérelmet kell benyújtania weboldalunkon keresztül.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a beállítás típusától függően a feldolgozási idő akár 48 órát is igénybe vehet.
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy fel kell vennünk Önnel a kapcsolatot a kéréssel kapcsolatban, ezért kérjük, adjon meg egy eredeti e -mail címet vagy telefonszámot az űrlapon.
Igen, a legtöbb esetben. Ez azért van, mert a repülőtéren nagyobb autóválaszték, valamint több cég közül lehet választani.
Mindig érdemes ellenőrizni az árajánlatokat a városi pickupokra is, különösen akkor, ha nincs szükség autóra a repülőtéren.
Amikor felveszi autóját, győződjön meg arról, hogy a kölcsönző cég képviselője jelenlétében megvizsgálja a következő területeket, és rögzíti a jármű állapotát a bérleti szerződésben:
- Karosszéria
- Gumiabroncsok
- Tükrök
- Az ülések állapota
- Első és hátsó megvilágítás
- A futásteljesítmény, amelynek pontosan meg kell egyeznie a szerződésben meghatározott távolsággal.
Ellenőrizze az üzemanyag -szabályzatot a további díjak elkerülése érdekében.
A bérbeadó cégek többsége teljes/teljes politikát követ (a jármű teli tartállyal történő begyűjtése és visszaküldése).
Ha betartja ezt az elvet, akkor csak az elfogyasztott üzemanyagért kell fizetnie.
Végül a jármű visszaküldésekor legyen időben, hogy elkerülje a további bírságok kiszabását!
Természetesen bérelt autót másnak is megszervezhet, és saját hitelkártyájával fizethet.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sofőrnek fel kell mutatnia saját hitelkártyáját az autó felvételekor.
Ezt a hitelkártyát kell használni a letéthez a bérelt autó fogadásához.