FAQ
저비용 추세는 또한 자동차 렌탈을 선호합니다.
Goldcar와 Thrifty는 종종 매우 매력적인 비용을 보여주는 두 브랜드입니다.
온라인으로 예약하시면 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다.
"미니" 및 "이코노미" 카테고리의 일반 모델에 집중하여 최상의 요금을 받으세요.
온라인 예약 과정에서 또는 현재 예약의 예약 관리 섹션을 통해 추가 항목을 추가하도록 선택할 수 있지만, 선택 항목은 렌탈 카운터에서 차량을 수령할 때 항상 공급업체에 직접 지불됩니다.
경우에 따라 렌탈 가격에 GPS 또는 추가 드라이버와 같은 추가 옵션이 포함될 수 있습니다.
대부분의 경우 문제가 되지 않습니다. 차량을 예약할 때 여행하려는 국가를 지정하십시오.
예약을 검토하여 허용되는 국가를 결정합니다. 때때로 특별한 국경 간 문서가 필요합니다. 예약 전 문의사항이 있으시면 전화주세요.
상황에 따라 예약에 지정된 일반 픽업 장소가 아닌 원하는 장소로 렌터카를 인도받을 수 있습니다. 경우에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.
대부분의 경우 운전자는 중대한 사고 없이 최소 1년 동안 유효한 운전 면허증을 소지해야 합니다.
렌터카 대리점 사무실에서 항상 운전 면허증을 제시해야 함을 명심하십시오.
운전 면허증이 로마 알파벳(예: 아랍어, 그리스어, 러시아어 또는 중국어)으로 작성되지 않은 경우 국제 면허증과 국내 면허증을 모두 소지해야 합니다.
EU 이외의 지역에서 자동차를 렌트하는 경우 알파벳에 관계없이 거의 항상 국제 운전 면허증이 필요합니다.
국제 운전 면허증에는 운전 면허증 원본 국내 운전 면허증이 첨부되어야 합니다.
렌터카 회사 및 선택하신 취소 옵션에 따라 취소 정책 및 관리 수수료가 다를 수 있습니다.
예약하기 전에 취소 및 노쇼(No-Show) 정책을 검토하여 옵션을 편안하게 이용할 수 있도록 하십시오.
다음은 사용 가능한 다양한 취소 정책 목록입니다.
예약의 픽업 시간이 지난 후에는 취소나 조정이 불가능하다는 점을 기억하십시오.
이는 모든 예약에 적용됩니다.
전액 선불 및 부분 선불 예약에 대한 취소 정책은 무엇입니까?
픽업 24시간 전까지(드문 경우 48시간) 취소하면 거의 항상 전액이 환불됩니다.
24시간(특정 경우에는 48시간) 전에 취소하면 거의 항상 이용 약관에 명시된 관리 수수료를 뺀 전액을 환불받게 됩니다.
영업일 기준 20일 이내에 환불이 처리됩니다.
온라인 결제가 표시된 관리 가격보다 낮은 경우 관리 요금이 적용될 때 취소하면 렌터카 예약에 대한 환불을 받을 수 없습니다.
픽업 전 24시간(경우에 따라 48시간) 미만인 경우 취소 정책이 자동으로 예약에 적용됩니다.
모든 취소는 렌터카 업체에 직접 문의하지 말고 예약 관리 영역을 통해 처리해야 합니다.
도착 시 렌터카 제공업체에 직접 취소하는 데 동의하는 경우, 취소할 수 있도록 픽업 시간 전에 예약 변경 사항을 알려야 합니다.
예정된 픽업 시간보다 24/48시간 이전에 당사에 직접 취소하지 않고 렌터카 업체에 취소하는 경우 예약이 확정되며 환불되지 않습니다.
픽업 24시간 이전에는 예약 변경 및 옵션 추가 취소가 불가능할 수 있습니다.
추가 보험 상품의 취소 정책은 무엇입니까?
렌터카와 함께 추가 보험에 가입한 경우 렌터카 예약을 취소하면 보장이 자동으로 취소됩니다.
보험 플랜 약관에 명시된 취소 정책을 확인하여 환불 자격이 있는지 확인하십시오.
노쇼에 대한 정책은 무엇입니까?
다음과 같은 다양한 이유로 노쇼가 발생합니다.
예약된 픽업 시간보다 미리 취소를 알리지 않았습니다.
약속한 시간과 날짜에 차를 반납하지 않았습니다.
차량 인수에 필요한 서류를 제출하지 않았습니다.
충분한 현금을 주 운전자의 이름으로 신용 카드에 제공하지 못했습니다.
다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불되지 않습니다.
렌터카 회사는 필요한 서류와 차량 보증금을 충당할 수 있는 충분한 자금이 있는 신용 카드를 제시간에 나타나지 않는 고객에 대한 서비스를 거부할 권리가 있습니다.
고객은 그러한 상황에서 환불을 받을 자격이 없습니다.
일반적으로 업무 시간 외에 차량을 반납하는 것은 문제가 되지 않습니다.
대부분의 렌터카 회사는 열쇠를 보관할 수 있는 특정 열쇠 상자를 제공합니다.
업무 시간 외에 차량을 픽업하려면 렌탈 제공업체에 특정 요청을 제출해야 합니다.
경우에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
예약에 명시된 시간보다 빨리 렌트카를 반납할 수 있는 옵션이 있습니다.
단, 이용하지 않은 날에 대해서는 보상해 드릴 수 없습니다.
예약 후 몇 분 이내에 99%의 경우 예약이 확정됩니다.
요청하신 유형의 차량을 이용할 수 없는 경우 렌터카 대리점에 이용 가능 여부를 확인해야 합니다.
예약이 확정되면 예약 확인서를 보내드립니다.
지정된 차량을 이용할 수 없는 경우 다른 옵션을 알려드리기 위해 연락을 드립니다. 그러나 현재 온라인 포털을 통해 무료로 예약을 취소할 수 있습니다.
네, 예약 정보를 빠르게 업데이트하실 수 있습니다.
당사 웹 포털을 통해서만 수정 요청을 제출하면 됩니다.
조정 유형에 따라 처리 시간이 최대 48시간까지 소요될 수 있습니다.
경우에 따라 귀하의 요청에 대해 귀하에게 연락해야 할 수 있으므로 양식에 실제 이메일 주소 또는 전화번호를 포함하십시오.
예, 대부분의 경우. 공항에는 더 많은 종류의 자동차와 선택할 수 있는 회사가 더 많기 때문입니다.
특히 공항에서 차가 필요하지 않은 경우 도시 픽업에 대한 견적을 확인할 가치가 있습니다.
차량을 인수할 때 렌터카 회사 담당자 입회하에 다음 사항을 확인하고 차량 상태를 임대 계약서에 기록하십시오.
- 차체
- 타이어
- 거울
- 좌석의 상태
- 전면 및 후면 조명
- 마일리지는 계약서에 명시된 거리와 정확히 동일해야 합니다.
추가 요금이 발생하지 않도록 연료 정책을 확인하십시오.
대부분의 렌탈 회사는 풀/풀 정책(탱크가 가득 찬 차량의 수거 및 반환)을 준수합니다.
이 원칙을 지키면 사용한 연료에 대해서만 요금이 부과됩니다.
마지막으로, 추가 벌금이 부과되지 않도록 차량을 반납할 때 정시에 도착하십시오!
물론, 다른 사람을 위해 렌트카를 예약하고 자신의 신용 카드로 지불할 수 있습니다.
차량을 인수할 때 운전자는 자신의 신용카드를 제시해야 합니다.
이 신용 카드는 렌트카를 받으려면 보증금으로 사용해야 합니다.