Pogosta vprašanja

Nizkocenovni trend daje prednost tudi najemu avtomobilov.
Goldcar in Thrifty sta dve znamki, ki pogosto prikazujeta zelo privlačne stroške.
Če rezervirate na spletu, boste dobili cenejše ponudbe.
Če želite dobiti najboljše cene, se osredotočite na običajne modele v kategorijah "Mini" in "Economy".

V večini primerov morajo imeti vozniki veljavno vozniško dovoljenje vsaj eno leto brez večjih nesreč.
Upoštevajte, da morate vozniško dovoljenje vedno predložiti v pisarni agencije za najem avtomobilov.

Če vaše vozniško dovoljenje ni napisano v rimski abecedi (na primer arabski, grški, ruski ali kitajski), morate imeti mednarodno in domače dovoljenje.
Če najemate avto zunaj EU, boste skoraj vedno potrebovali mednarodno vozniško dovoljenje, ne glede na abecedo.
Mednarodno vozniško dovoljenje mora spremljati izvirno domače vozniško dovoljenje.

Odvisno od podjetja za najem avtomobila in izbrane možnosti odpovedi se lahko politika odpovedi in administrativna taksa razlikujejo.
Prosimo, da pred rezervacijo pregledate pravila o odpovedi in neprihodu, da se prepričate, ali vam ta možnost ustreza.
Spodaj je seznam različnih razpoložljivih politik odpovedi.

Ne pozabite, da po preteku časa prevzema rezervacije odpoved in prilagoditve niso na voljo.
To velja za vse pridržke.

Kakšne so vaše politike odpovedi za popolnoma predplačane in delno predplačane rezervacije?

Skoraj vedno boste v celoti poplačani, če odpoveste do 24 ur (v redkih primerih 48 ur) pred prevzemom.

Skoraj vedno boste prejeli celotno vračilo kupnine, zmanjšano za administrativne stroške, določene v vaših pogojih in določilih, če prekličete manj kot 24 ur (v nekaterih primerih 48 ur) vnaprej.
V 20 delovnih dneh se vračilo izvede.

Če je vaše spletno plačilo nižje od navedene administrativne cene, ne boste prejeli vračila kupnine za najem avtomobila, če ga prekličete, ko veljajo administrativni stroški.

Politika odpovedi bo samodejno veljala za vašo rezervacijo, če je opravljena manj kot 24 ur (v nekaterih primerih 48 ur) pred prevzemom.

Vse odpovedi je treba obravnavati prek našega območja za upravljanje rezervacij in ne neposredno pri ponudniku najema avtomobilov.
Če se strinjate, da odpoveste neposredno pri ponudniku najema avtomobila ob prihodu, nas morate tudi obvestiti o tej spremembi vaše rezervacije pred časom prevzema, da jo lahko prekličemo.
Če ne prekličete neposredno pri nas več kot 24/48 ur pred predvidenim časom prevzema, ampak to storite pri ponudniku najema avtomobila, bo vaša rezervacija potrjena in vračilo vam ne bo odobreno.

Morda ne bo mogoče spremeniti vaše rezervacije ali preklicati neobveznih dodatkov manj kot 24 ur pred prevzemom.

Kakšna je politika odpovedi vašega dodatnega zavarovalnega produkta?

Če ste pri najemu avtomobila kupili dodatno zavarovanje, se kritje samodejno prekliče, če prekličete rezervacijo za najem avtomobila.
Prosimo, preverite politiko odpovedi, navedeno v pravilih in pogojih vašega zavarovalnega načrta, da preverite, ali ste upravičeni do vračila.

Kakšna je vaša politika glede neprihoda?

Neprijave se zgodijo iz različnih razlogov:

O odpovedi nas niste obvestili pred načrtovanim časom prevzema.

Avta niste vrnili ob dogovorjenem času in datumu.

Niste predložili potrebnih dokumentov za prevzem avtomobila.

Kreditne kartice na ime primarnega voznika niste posredovali z zadostno dostopno gotovino.

Povračila v primeru katerega koli od naštetega ne bodo.

Podjetje za najem avtomobilov si pridržuje pravico, da zavrne storitev vsem strankam, ki se ne pojavijo pravočasno s potrebnimi papirji in kreditno kartico z zadostnimi sredstvi za kritje varščine v vozilu.
V takšnih okoliščinah kupec ne bo upravičen do vračila kupnine.

Enosmerna pristojbina se razlikuje glede na lokacijo in dobavitelja najema.
Ko na seznamu izberete avto, bodo v obrazcu za rezervacijo prikazani enosmerni stroški.

Običajno ni problema vrniti avtomobila izven delovnega časa.
Večina podjetij za najem avtomobilov ponuja posebno omarico za ključe, v katero lahko položite ključe.
Če želite prevzeti vozilo izven delovnega časa, morate ponudniku najema vložiti posebno zahtevo.
V nekaterih primerih lahko pride do doplačila.

Imate možnost vračila najetega avtomobila prej kot v času, ki je naveden v rezervaciji.
Vendar vam ne bomo mogli nadomestiti dni, ki jih niste uporabili.

Naše rezervacije so potrjene v 99 odstotkih primerov v nekaj minutah po rezervaciji.
Če vrsta vozila, ki ste ga zahtevali, ni na voljo, bomo morali razpoložljivost potrditi pri zastopniku za najem avtomobila.
Po potrditvi rezervacije vam bomo dali potrditev rezervacije.
Če navedeni avtomobil ni na voljo, vas bomo kontaktirali in vam svetovali glede drugih možnosti; kljub temu lahko še vedno brezplačno prekličete svojo rezervacijo prek našega spletnega portala.

Da, podatke o rezervaciji lahko hitro posodobite.
Zahtevo za spremembo morate vložiti samo prek našega spletnega portala.
Upoštevajte, da lahko glede na vrsto prilagoditve čas obdelave traja do 48 ur.
V nekaterih primerih vas bomo morda morali kontaktirati glede vaše zahteve, zato v obrazec vključite pristen e -poštni naslov ali telefonsko številko.

Da, v večini primerov. To je zato, ker ima letališče večji izbor avtomobilov in več podjetij na izbiro.
Vedno je vredno preveriti ponudbe tudi za mestne prevzame, še posebej, če avto na letališču ni potreben.

Ko prevzamete avtomobil, se prepričajte, da v prisotnosti predstavnika najemodajalca pregledate naslednja območja in v pogodbo o najemu zabeležite stanje vozila:
- Karoserija avtomobila
- Pnevmatike
- ogledala
- Stanje sedežev
- Osvetlitev spredaj in zadaj
- kilometrina, ki mora biti popolnoma enaka razdalji, navedeni v pogodbi.
Preverite pravilnik o gorivu, da preprečite dodatne stroške.
Večina podjetij za najem se drži polne/polne politike (zbiranje in vračilo vozila s polnim rezervoarjem).
Če se boste držali tega načela, vam bomo zaračunali le porabljeno gorivo.
Končno bodite pravočasno pri vračanju vozila, da preprečite nadaljnje globe!

Seveda lahko za nekoga drugega uredite najem avtomobila in plačate s svojo kreditno kartico.
Upoštevajte, da mora voznik ob prevzemu avtomobila pokazati svojo kreditno kartico.
To kreditno kartico je treba uporabiti za polog, da prejmete najeti avto.